Woraus sich der Preis zusammensetzt
Ein seriöser Abschleppdienst nennt Ihnen den Preis am Telefon, bevor er losfährt. Die Rechnung besteht fast immer aus denselben Bausteinen: einem Grundpreis für Anfahrt und Verladung, einer Pauschale je gefahrenem Kilometer über eine Freigrenze hinaus, und gegebenenfalls Zuschlägen.
- Grundpreis: deckt Anfahrt, Aufnahme und Sicherung des Fahrzeugs ab.
- Kilometer: jeder Kilometer über die enthaltene Strecke hinaus.
- Nacht, Wochenende, Feiertag: prozentualer Zuschlag auf den Grundpreis.
- Schwere Fahrzeuge: Transporter und SUV kosten mehr als ein Kleinwagen.
- Bergung: wenn das Fahrzeug erst aus dem Graben oder aus einer Tiefgarage geholt werden muss.
- Standgeld: pro Tag, wenn das Fahrzeug bei uns bleibt.
Abschleppen ist nicht Bergen
Der Unterschied ist wichtig für die Rechnung. Abschleppen heißt: Das Fahrzeug steht fahrbereit erreichbar und wird aufgeladen. Bergen heißt: Es muss erst wieder auf die Fahrbahn gebracht werden – aus dem Graben, von der Böschung, nach einem Überschlag. Bergung ist aufwendiger und wird eigens kalkuliert.
Wer zahlt?
Bei einer Panne greift in der Regel der Kfz-Schutzbrief, sofern Sie einen haben. Er ist entweder Teil Ihrer Kfz-Versicherung oder separat abgeschlossen. Halten Sie die Versicherungsdaten bereit – dann rechnen wir direkt mit der Versicherung ab und Sie zahlen nichts.
Nach einem unverschuldeten Unfall übernimmt die Haftpflicht des Unfallgegners. Bei selbst verschuldeten Unfällen springt die Vollkasko ein, sofern vorhanden. Ohne Schutzbrief und ohne Versicherungsfall zahlen Sie selbst – deshalb lohnt sich der Blick in die Police, bevor etwas passiert.
Woran Sie einen unseriösen Anbieter erkennen
- Er nennt am Telefon keinen Preis oder nur eine unverbindliche Spanne.
- Er verlangt Barzahlung ohne Rechnung.
- Er taucht unaufgefordert an der Unfallstelle auf und drängt zur Unterschrift.
- Die Rechnung enthält Positionen, von denen vorher nie die Rede war.