Das Problem ist die Höhe
Ein normales Abschleppfahrzeug mit Plateau ist deutlich höher als die üblichen zwei Meter Durchfahrtshöhe einer Tiefgarage. Es kann also gar nicht erst hineinfahren. Deshalb funktioniert die Bergung anders: Das defekte Fahrzeug wird mit Rangierhebern oder einer Seilwinde bis zur Ausfahrt bewegt und erst draußen aufgeladen.
Was wir vorher wissen müssen
- Die Durchfahrtshöhe – sie steht am Eingang.
- Auf welcher Ebene das Fahrzeug steht und wie viele Rampen dazwischenliegen.
- Ob die Räder frei drehen oder blockiert sind.
- Ob die Lenkung entriegelt werden kann.
- Ob es einen Aufzug für Fahrzeuge gibt.
Blockierte Räder ändern alles
Rollt das Fahrzeug frei, ist die Sache in der Regel unkompliziert. Sind die Räder blockiert – etwa nach einem Bremsdefekt, einem Unfallschaden oder bei einem Fahrzeug mit elektrischer Parkbremse ohne Strom – kommen Rangierheber zum Einsatz, die jedes Rad einzeln anheben. Das dauert länger und fließt in den Preis ein.
Kurz vorher anrufen lohnt sich
Je genauer die Angaben, desto passender die Ausrüstung, die wir mitbringen. Ein Anruf mit den richtigen Informationen spart im Zweifel eine zweite Anfahrt – und damit Zeit und Geld.